I figuren herunder ses et overblik over stadierne:
Hvor er du henne i din ERP-livscyklus?
Stadie 1: Overvejelser om udskiftning
Når et ERP-system ikke længere er tilstrækkeligt til at opfylde virksomhedens behov eller er teknisk forældet, opstår behovet for at overveje udskiftning. Der er typisk flere overvejelser at tage højde for på dette stadie, og der eksisterer forskellige scenarier, som man bør overveje – såsom fuldstændig udskiftning, delvis udskiftning eller re-implementering. En central del er desuden udarbejdelse af en solid businesscase, som klart identificerer de omkostnings- og forretningsmæssige fordele ved at skifte til nyt ERP-system. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 1.
· Hvad driver omkostningerne ved ERP?
· Business case ved nyanskaffelse
· Business casen - den title nøgle til succes
Stadie 2: Foranalyse
Efter grundig overvejelse og beslutning om at udskifte det nuværende ERP-system bør virksomheden definere, hvordan det kommende ERP-landskab skal tage form. Skal det være en bred eller smal løsning? Hvilke typer løsninger er relevante? Hvordan skal arkitekturen se ud? Dette kræver, at man tager udgangspunkt i virksomhedens forretnings- og IT-strategier, ligesom det også vil være relevant at afdække de overordnede forretningsprocesser, ERP-systemet skal understøtte. Som resultat udarbejdes en ERP-strategi, der fastlægger de overordnede mål og retningslinjer for implementeringen af det nye system. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 2.
· ERP-strategiske overvejelser
· Arkitekturmæssige overvejelser
Stadie 3: Markedsundersøgelse for ERP-systemer
Med en klar vision om, hvordan et nyt ERP-system skal understøtte virksomhedens strategi og behov for fremtiden, bør virksomheden afsøge markedet for ERP-systemer, hvilket typisk sker på stadie 3. Formålet er at danne sig et overblik over og identificere potentielle kandidater, som matcher ens behov og krav. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 3 samt finde en opdateret oversigt over alle de væsentligste ERP-systemer i Danmark.
· ERP-markedet - sådan bliver du påvirket som kunde
Stadie 4: Markedsundersøgelse for ERP-partnere
På stadie 4 står virksomheden over for en række væsentlige overvejelser, da valg af partner er afgørende for implementeringens resultat. Her evaluerer virksomheden mulige partnere ud fra deres ekspertise, erfaring og tidligere resultater med lignende projekter. Leverandører af ERP-systemer har enten deres egne konsulenter eller samarbejder med specialiserede partnere til implementering. Antallet af partnere kan variere afhængigt af ERP-systemet. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 4 samt finde en opdateret oversigt over alle Microsoft Dynamics 365-partnere i Danmark.
Stadie 5: Indhentning af tilbud
Kvalitet og pris skal forenes, og dette sker i selve anskaffelsesprocessen. Dette stadie er kendt under flere forskellige betegnelser i systemverdenen – bl.a. RFI, RFQ, RFP og Tender. Her sender virksomheden anmodninger om information (RFI), tilbud (RFQ) eller forslag (RFP) til udvalgte leverandører med henblik på at få detaljerede tilbud på deres produkter og tjenester. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 5.
· I gang med konkret ERP-anskaffelse
· Evaluering tilbud og leverandørvalg
Stadie 6: Kontraktindgåelse
Stadie 6 indebærer formalisering af virksomhedens aftaler med de valgte leverandører, hvor både virksomhedens interesser og leverandørens forpligtelser tydeligt defineres gennem nøje fastsatte betingelser og juridiske rammer. En veludarbejdet kontrakt er afgørende for at undgå misforståelser og tvister. Ved at etablere et solidt kontraktmæssigt fundament sikrer virksomheden en stærk juridisk ramme, som fremmer en succesfuld gennemførelse af ERP-projektet. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 6.
· Kontraktindgåelse - lidt gode råd
· Fast eller variabel projektpris?
Stadie 7: Implementering
Når kontrakten er underskrevet, skal leverandøren og virksomheden i gang med at forberede sig på den forestående rejse med at implementere det nye system. Dette stadie er oftest det tidsmæssigt længste forløb i livscyklussen næst efter driftsperioden. Implementeringen er en kompleks proces, som indebærer en række faser – afhængigt af det specifikke ERP-system og leverandørens tilgang. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 7.
· Mobilisering
· Analyse og estimering
· Metode - agil, vandfald eller hybrid
· Integrationshåndtering
Stadie 8: Udrulning
Her tager virksomheden skridtet til at udrulle det nye ERP-system på tværs af hele organisationen. Denne proces kan omfatte en gradvis udrulning, hvor systemet først introduceres i udvalgte afdelinger eller geografiske områder, før det implementeres i resten af organisationen. For at sikre en vellykket integration og accept af det nye system og de nye processer er fokus på forandringsledelse afgørende. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 8.
· Roll-out strategier og -planer
Stadie 9: Vedligeholdelse og udvikling
Allerede under implementeringsfasen skal virksomheden træffe beslutninger om, hvordan vedligeholdelse og drift af det nye system skal håndteres. Samtidig vil et nyt ERP-system, som følger med organisationens udvikling og behov, blive løbende tilpasset. Dette indebærer både opdateringer fra leverandøren samt tilføjelse af nye funktioner og processer. Efter udrulningen prioriterer virksomheden vedligeholdelse og løbende forbedringer af det nye ERP-system for at sikre, at det fortsat opfylder behov og mål. Herunder kan du dykke ned i relevant indhold om stadie 9.
· Fastholde værdien gennem løbende opgradering
· Tilpasning til ændrede forretningsbehov
· Nye funktionsområder, f.eks. HR, CRM, BI, e-handel etc.
· Tilkøbe Add-ons eller ISV
· Governance-model
· Support og vedligehold
· Løbende opgradering i en cloud-verden